【常見問題】

1. 滿多少可以免運呢？

單筆訂單滿1599享免運 (無外島配送服務)

相關免運及優惠活動，請依公告資訊為主。

2. 如何取消訂單?

訂單24小時內未付款將自動取消。如已完成付款，請聯繫LINE@客服，我們將立即為您處理

3. 訂單完成後，可追加或退換商品嗎?

如未付款前，想修改訂單內容，請重新下新的單

如已完成付款，則不提供訂單修改

4. 請問可以貨到付款嗎?

商城訂單須完成付款，訂單才會正式成立

本商城付款方式有: 虛擬帳號轉帳 / 信用卡

5. 為什麼我物流編號查詢沒有結果？

由於物流網站的更新速度不一，建議可以大概半天或一天後再次查詢。

6. 可以指定宅配配送日期或到貨時間嗎？

如有特殊需求，請於下單前至line@洽詢。

（實際運送狀況，仍要以物流配送情況為主）

7. 如果填錯收件資料，造成沒有收到貨／領到貨怎麼辦？

如因填寫錯誤收件資訊，導致逆物流退回，再次寄出需自行負擔運送費用及前次逆物流費用。

如需相關協助，請聯繫LINE@客服，我們將立即為您處理。

8. 收到商品，卻沒收到發票?

本站為電子發票，請留意您的E-mail信箱

9. 我忘記到超商取貨／沒接到宅配物流來電，可以幫我補寄嗎？

補寄需等待原寄出商品回倉，並收取相關補寄費用！請聯繫LINE@客服，我們將立即為您處理